Обмін та повернення

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Обмін або повернення товару належної якості здійснюється за умови, якщо:

• товар не був у використанні;

• збережено його товарний вигляд та споживчі властивості;

• збережені пломби, ярлики та фабричне пакування;

• наявний розрахунковий документ (чек або інший підтверджуючий документ).

Товари, що не підлягають обміну та поверненню

Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 року
«Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”»,
затверджено Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).

Згідно з вказаним Переліком, до таких товарів належать, зокрема:

• натільна (нижня) білизна;

• панчішно-шкарпеткові вироби (шкарпетки тощо).

У зв’язку з цим зазначені товари належної якості обміну та поверненню не підлягають.

Витрати на доставку

У разі обміну або повернення товару належної якості витрати на доставку та зворотне пересилання товару покладаються на Покупця.

Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару на відповідність умовам повернення.

У випадку виявлення виробничого браку або помилки з боку Продавця витрати на доставку бере на себе Продавець.